0850 000 00 00 Hemen Ara
Marka bağımsız özel servis

Cihaz bozuldu.
Usta yolda.

Beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon için adrese gelen özel teknik servis. Arıza yerinde tespit edilir, ücret işlem öncesinde söylenir; onayınız olmadan tornavida bile kaldırılmaz.

0850 000 00 00 Hizmetleri gör
Ücret önceden bildirilir Onaysız işlem yok İşçilik garanti belgeli

Kaydır — usta yola çıkıyor

Hikâyemiz

Bir telefonla başlar.

Teknik servis, müşterinin kendi başına denetleyemediği bir hizmet. Cihazın gerçekte neye ihtiyacı olduğunu, hangi parçanın değişmesi gerektiğini ve bunun makul bedelinin ne olduğunu bilmek uzmanlık ister. Sektördeki güven sorununun kaynağı tam olarak bu bilgi farkı.

Çözümümüz basit: yaptığımız her şeyi yazılı hâle getirmek ve kararı size bırakmak. Bulguyu anlatırız, seçenekleri sunarız, fiyatı önceden söyleriz.

Çalışma yöntemimiz
Kural bir tane

İyi servis,
net ücretle başlar.

Arıza tespiti bittiğinde toplam tutarı duyarsınız. Onaylarsanız işlem başlar, onaylamazsanız başlamaz. Arada "bir de şu çıktı" yoktur.

  • Ücret işlem öncesinde bildirilir
  • Onaysız hiçbir işlem yapılmaz
  • Servis fişi ve garanti belgesi verilir
Hizmetler

Sekiz cihaz.
Tek numara.

Her cihaz grubu farklı deneyim ve farklı ekipman ister. Cihazınıza uygun başlığı seçin, sık görülen arızaları ve hizmet kapsamımızı görün.

Beyaz Eşya Servisi

Hepsi için tek numara.
Ev ve iş yerindeki tüm beyaz eşya grupları için tek noktadan arıza tespiti, onarım ve bakım.

Detaya git

Çamaşır Makinesi Servisi

Yeniden dönsün.
Su almayan, sıkmayan, tahliye etmeyen veya ses yapan makineler için yerinde arıza tespiti ve onarım.

Detaya git

Buzdolabı Servisi

Yeniden soğusun.
Soğutmayan, buzlanan ya da su akıtan dolaplarda kaçak tespiti, gaz dolumu ve kompresör onarımı.

Detaya git

Bulaşık Makinesi Servisi

Tertemiz çıksın.
Su almayan, tahliye etmeyen veya bulaşığı temiz çıkarmayan makinelerde hat ve kart kontrolü.

Detaya git

Kurutma Makinesi Servisi

Nemli kalmasın.
Çamaşırı nemli bırakan, ısıtmayan veya programı yarıda kesen makinelerde hava akışı ve ısı grubu kontrolü.

Detaya git

Klima Servisi

Sezon boyu çalışsın.
Sezon bakımı, gaz kaçak tespiti ve dolumu, montaj ve demontaj işlemleri tek elden.

Detaya git

Kombi Servisi

Evde üşümeyin.
Yıllık bakım, basınç ve sıcak su sorunları, eşanjör kireç çözme ve petek temizliği.

Detaya git

Televizyon Servisi

Görüntü geri gelsin.
Açılmayan, görüntü vermeyen veya ekranı bozulan cihazlarda kart düzeyinde tespit ve onarım.

Detaya git
Nasıl işliyor

Dört adım.
Sürpriz yok.

Randevudan teslime
1

Arayın

Cihaz türünü ve arıza belirtisini alırız. Bölgenize uygun randevu saatini birlikte belirleriz.

2

Usta gelir

Teknik personel randevu saatinde adreste olur, cihazı inceler ve arızanın kaynağını belirler.

3

Onay sizden

Yapılacak işlem, gerekli parça ve toplam ücret bildirilir. Onayınız olmadan işleme geçilmez.

4

Teslim

Cihaz birlikte çalıştırılır. Servis fişi ve işçilik garanti belgesi düzenlenir.

Açık konuşalım

Yetkili servis değiliz.
Hiçbir markanın.

Bağımsız bir özel teknik servis kuruluşuyuz. Hiçbir üretici, ithalatçı veya dağıtıcı firmanın yetkili servisi, bayisi ya da temsilcisi değiliz; bu firmalarla hiçbir ticari bağımız yok. Sitemizde hiçbir markanın adı, logosu veya tescilli işareti kullanılmaz — gördüğünüz bütün çizimler bize ait.

Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garanti haklarınızı korumak için önce ürünün üreticisinin kendi yetkili servisine başvurmanızı öneririz.

Çalışma yöntemimiz Garanti koşulları
Merak edilenler

Sık sorulanlar.

Yetkili servis misiniz?
Hayır. Marka bağımsız bir özel teknik servis kuruluşuyuz. Hiçbir üretici, ithalatçı veya dağıtıcı firmanın yetkili servisi, bayisi ya da temsilcisi değiliz ve bu firmalarla hiçbir ticari bağımız yoktur. Bu bilgiyi gizlemek yerine sitenin her sayfasında açıkça belirtiyoruz.
Cihazım garanti kapsamında, size başvurabilir miyim?
Cihazınız üretici garantisi süresindeyse, garanti haklarınızı korumak için önce ürünün üreticisinin kendi yetkili servisine başvurmanızı öneririz. Garanti süresi içinde yetkili servis dışında yapılan müdahaleler, üretici garantinizin sona ermesine yol açabilir. Bu bilgiyi aldıktan sonra yine de hizmet almak isterseniz talebinizi karşılarız.
Ücreti önceden öğrenebilir miyim?
Telefonda cihaz türü ve belirtiye göre genel bir bilgi verebiliriz; ancak kesin tutar, cihaz yerinde incelenmeden belirlenemez. Tespit tamamlandığında işçilik ve parça dahil toplam ücret işlem öncesinde bildirilir. Onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz ve ücretlendirilmez.
Randevu nasıl alınır, ne kadar sürede gelirsiniz?
Servis çağrı hattımızı aramanız yeterlidir. Bölge ve günlük çağrı yoğunluğuna göre genellikle aynı gün ya da ertesi gün randevu oluşturabiliyoruz; uygun saat aralığı sizinle birlikte belirlenir. Veremeyeceğimiz bir söz vermeyiz.
Yapılan işlem belgeleniyor mu?
Evet. Her işlemde servis fişi düzenlenir; yapılan işlem ve takılan parça fişte yazılı olarak yer alır. Ayrıca işçilik ve takılan parça için garanti belgesi verilir. Atölyeye alınan cihazlar için teslim tutanağı hazırlanır ve bir kopyası sizde kalır.
Onarım ekonomik değilse ne yapıyorsunuz?
Onarım maliyetinin cihazın güncel değerine göre makul olmadığı durumlarda bunu açıkça söyler ve işlem yapmanızı önermeyiz. Her çağrıyı bir onarıma dönüştürmek yerine, doğru bilgiyle karar vermenizi sağlamayı tercih ediyoruz.
Servis çağrı hattı

Tek arama yeter.

0850 000 00 00

Hafta içi 08:30 – 20:00  ·  Cumartesi 09:00 – 18:00  ·  Pazar kapalı

Hemen arayın

Telefonla görüşmeniz bir ödeme veya satın alma işlemi başlatmaz. Ücret, arıza tespitinden sonra ve işlem öncesinde bildirilir.

Hemen arayın0850 000 00 00