Buzdolabı Servisi

Nasıl yürütülür

İşin aslı.

Buzdolabı, kapalı bir soğutma çevrimiyle çalışır. Bu çevrimin herhangi bir noktasındaki sorun, dışarıdan bakıldığında hep aynı belirtiyi verir: cihaz soğutmaz. Oysa bu belirtinin arkasında gaz kaçağı, kompresör arızası, termostat hatası, fan motoru veya buz çözme (defrost) sistemi olabilir ve her birinin çözümü farklıdır.

Teknik personelimiz manometre ve sıcaklık ölçümleriyle çevrimin hangi noktada bozulduğunu belirler. Gaz azalmışsa mutlaka bir kaçak vardır; çünkü gaz kapalı devrede dolaşır ve normal kullanımda tükenmez.

Bu nedenle kaçak noktası bulunup onarılmadan yapılan gaz dolumunun kalıcı bir çözüm olmadığını açıkça belirtiriz. Yalnızca dolum isteyen müşterilerimizi, gazın yeniden azalabileceği konusunda önceden bilgilendiririz.

Kapsam

Ne yapıyoruz?

Soğutucu gaz kaçak tespiti ve nokta onarımı
Sistem vakumlama ve gaz dolumu
Kompresör, röle ve termik kontrolü, değişimi
Termostat ve sıcaklık sensörü değişimi
Defrost rezistansı ve fan motoru onarımı
Kapı contası değişimi ve kapı hizalama

Belirtiler

Ne zaman aramalı?

Hiç soğutmama veya yeterince soğutmama
Buzlukta aşırı buzlanma ve karlanma
Dolabın içinde veya altında su birikmesi
Kompresörün sürekli çalışıp hiç durmaması
Çalışma sesinin belirgin biçimde artması
Soğutucu gaz kaçağına bağlı performans kaybı
No-frost fan motoru ve defrost sistemi arızaları
Kapı contasının hava sızdırması, aydınlatma ve ekran arızaları

Marka bağımsız özel servis hizmetidir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi değiliz. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garanti haklarınızı korumak için önce üreticinin kendi yetkili servisine başvurmanızı öneririz.

Önce şunlara bakın

Belki servise
gerek bile yok.

Aşağıdaki basit kontroller bazen sorunu çözer. Gereksiz servis ücreti ödemenizi istemediğimiz için bunları paylaşıyoruz.

Arka kondenser ızgarasındaki tozu temizleyin; kirli kondenser soğutma kapasitesini belirgin biçimde düşürür.

Dolabın duvardan en az 5–10 cm uzakta olmasına dikkat edin; hava sirkülasyonu soğutma için gereklidir.

Kapı contasının altına ince bir kâğıt sıkıştırıp çekin; kolayca çıkıyorsa conta hava sızdırıyordur.

Taşıma sonrasında dolabı 4–6 saat beklemeden çalıştırmayın; kompresör yağının yerleşmesi gerekir.

Güvenlik uyarısı. Yanık kokusu, kıvılcım, su kaçağı veya gaz kokusu gibi durumlarda cihazı çalıştırmayın ve kendiniz müdahale etmeyin. Cihazın enerjisini kesin ve teknik personel çağırın. Doğal gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil durumdur; gaz vanasını kapatıp dağıtım şirketinizin acil ihbar hattını arayın.

Nasıl işliyor

Dört adım.
Sürpriz yok.

1

Arayın

Cihaz türünü ve arıza belirtisini alırız. Bölgenize uygun randevu saatini birlikte belirleriz.

2

Usta gelir

Teknik personel randevu saatinde adreste olur, cihazı inceler ve arızanın kaynağını belirler.

3

Onay sizden

Yapılacak işlem, gerekli parça ve toplam ücret bildirilir. Onayınız olmadan işleme geçilmez.

4

Teslim

Cihaz birlikte çalıştırılır. Servis fişi ve işçilik garanti belgesi düzenlenir.

Merak edilenler

Sık sorulanlar.

Dolabım soğutmuyor, önce ne kontrol edilmeli?

Önce enerji gelip gelmediği, termostat ayarı ve iç aydınlatma kontrol edilir. Kompresör çalışıyor ancak soğutma yoksa gaz kaçağı veya tıkanma; kompresör hiç çalışmıyorsa röle, termik ya da kart arızası öne çıkar. Kesin ayrım, ölçüm yapılarak belirlenir.

Gaz dolumu kalıcı bir çözüm mü?

Tek başına değildir. Gaz kapalı bir devrede dolaşır ve normal kullanımda tükenmez; azalmışsa bir kaçak vardır. Kaçak noktası bulunup onarılmadan yapılan dolum bir süre sonra tekrar boşalır. Biz önce kaçak tespiti yapar, onarım sonrası sistemi vakumlayıp dolum gerçekleştiririz.

No-frost dolapta buzlanmanın nedeni nedir?

No-frost sistemlerde buzlanma genellikle defrost rezistansı, defrost termostatı veya zaman kontrol kartından kaynaklanır. Fan motorunun durması da iç hava dolaşımını kestiği için benzer belirti verir. Arızanın kaynağına göre ilgili parça değiştirilir.

Onarım evde mi yapılıyor?

Gaz dolumu, kaçak onarımı, termostat ve fan değişimi gibi işlemlerin büyük bölümü adresinizde yapılabilir. Kompresör değişimi gibi uzun süren ve özel ekipman gerektiren işlemlerde cihaz tutanakla atölyeye alınır, işlem sonrası yerine kurulur.

Derin dondurucu ve geniş hacimli dolaplara da bakıyor musunuz?

Evet. Tek ve çift kapılı dolaplar, derin dondurucular, no-frost ve gardırop tipi geniş hacimli cihazlar servis kapsamımızdadır. Cihaz tipini telefonda belirtmeniz, ekibimizin uygun ekipmanla gelmesini sağlar.

Servis çağrı hattı