Televizyon Servisi

Nasıl yürütülür

İşin aslı.

Televizyon arızalarında doğru teşhis maliyeti doğrudan belirler. Açılmama belirtisi besleme kartından, ana karttan ya da arka aydınlatma grubundan kaynaklanabilir ve bunların onarım maliyetleri birbirinden çok farklıdır. Bu nedenle ölçüm yapılmadan fiyat söylemiyoruz.

Besleme kartı, ana kart, T-Con kartı ve LED bar grubu arızalarının önemli bölümü kart düzeyinde onarılabilir. Bu, komple kart değişimine göre çoğu zaman belirgin bir maliyet avantajı sağlar.

Panelin kendisinde kırık veya iç hasar varsa onarım genellikle ekonomik olmaz. Böyle durumlarda bunu açıkça söyler, gereksiz masraf yapmanızı önlemek için dürüst bir değerlendirme sunarız.

Kapsam

Ne yapıyoruz?

Besleme (power) kartı onarımı ve değişimi
Ana kart (main board) arıza tespiti
LED bar ve arka aydınlatma grubu değişimi
T-Con kartı ve flex kablo onarımı
Ses devresi ve hoparlör onarımı
Panel değerlendirmesi ve ekonomik ömür analizi

Belirtiler

Ne zaman aramalı?

Cihazın hiç açılmaması, bekleme ışığının yanmaması
Ses var, görüntü yok
Ekranda yatay veya dikey çizgiler, leke ve gölgeler
Arka aydınlatma arızası, karanlık ekran
Açılıp hemen kapanma, sürekli yeniden başlama
Renk bozulması ve titreme
HDMI ve giriş portu arızaları
Yazılım kilitlenmesi, menüye girilememesi

Marka bağımsız özel servis hizmetidir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi değiliz. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garanti haklarınızı korumak için önce üreticinin kendi yetkili servisine başvurmanızı öneririz.

Önce şunlara bakın

Belki servise
gerek bile yok.

Aşağıdaki basit kontroller bazen sorunu çözer. Gereksiz servis ücreti ödemenizi istemediğimiz için bunları paylaşıyoruz.

Fişi çekip 2–3 dakika bekledikten sonra tekrar takın; yazılım kilitlenmelerinin bir bölümü böyle çözülür.

Görüntü yoksa karanlık odada ekrana açılı bir ışık tutun; silik bir görüntü görünüyorsa sorun büyük olasılıkla arka aydınlatmadadır.

Sorunun cihazda mı yayında mı olduğunu anlamak için farklı bir kaynak ve farklı bir kablo deneyin.

Panele baskı uygulamayın, ekranı silerken doğrudan sıvı püskürtmeyin; panel hasarı en maliyetli arızadır.

Güvenlik uyarısı. Yanık kokusu, kıvılcım, su kaçağı veya gaz kokusu gibi durumlarda cihazı çalıştırmayın ve kendiniz müdahale etmeyin. Cihazın enerjisini kesin ve teknik personel çağırın. Doğal gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil durumdur; gaz vanasını kapatıp dağıtım şirketinizin acil ihbar hattını arayın.

Nasıl işliyor

Dört adım.
Sürpriz yok.

1

Arayın

Cihaz türünü ve arıza belirtisini alırız. Bölgenize uygun randevu saatini birlikte belirleriz.

2

Usta gelir

Teknik personel randevu saatinde adreste olur, cihazı inceler ve arızanın kaynağını belirler.

3

Onay sizden

Yapılacak işlem, gerekli parça ve toplam ücret bildirilir. Onayınız olmadan işleme geçilmez.

4

Teslim

Cihaz birlikte çalıştırılır. Servis fişi ve işçilik garanti belgesi düzenlenir.

Merak edilenler

Sık sorulanlar.

Sesi geliyor ama görüntü yok, onarılabilir mi?

Bu belirti çoğunlukla arka aydınlatma (LED bar) veya besleme kartındaki aydınlatma devresinden kaynaklanır ve onarılabilir bir arızadır. Panel hasarında ise görüntü tamamen kaybolmaz; genellikle çizgi veya leke biçiminde bozulma görülür. Ayrım ölçümle net olarak yapılır.

Onarım evde mi yapılıyor, atölyeye mi alınıyor?

Küçük boy cihazlarda ve basit arızalarda işlem adresinizde yapılabilir. Panel sökümü gerektiren LED bar ve kart onarımlarında cihaz, hasar görmeyecek şekilde ambalajlanıp tutanakla atölyeye alınır; işlem sonrası adresinize kurulur.

Onarım maliyeti cihazın değerini aşarsa ne oluyor?

Bunu açıkça söyleriz. Özellikle panel hasarı gibi vakalarda onarımın ekonomik olmadığını belirtir ve işlem yapmanızı önermeyiz. Amacımız her cihazı onarmak değil, doğru bilgiyle karar vermenizi sağlamaktır.

Her ekran teknolojisine bakıyor musunuz?

LED, LCD ve OLED teknolojisiyle üretilmiş geniş bir cihaz aralığında arıza tespiti yapıyoruz. Ekran boyutunu ve belirtiyi telefonda iletmeniz, ekibimizin uygun ekipman ve yedek parça ile gelmesini sağlar.

Onarım sonrası garanti veriliyor mu?

Evet. Yapılan işçilik ve değiştirilen parçalar için servis fişiyle birlikte garanti belgesi düzenlenir. Garanti, aynı parçadan kaynaklanan aynı arızanın tekrarını kapsar; darbe, sıvı teması ve elektrik dalgalanması gibi dış etkenler kapsam dışındadır.

Servis çağrı hattı