Manometreden su basıncını kontrol edin; normal aralık genellikle 1–2 bar arasındadır.
Evde üşümeyin.
Kombi Servisi
Isıtmayan, sıcak su vermeyen, basıncı düşen veya arıza kodu veren kombileriniz için bakım, arıza tespiti ve tesisat hizmetleri.
Nasıl yürütülür
İşin aslı.
Kombi, içinde gaz ve basınçlı su bulunan bir cihazdır; bu nedenle müdahalesi teknik bilgi ve uygun ekipman gerektirir. Düzenli bakım yapılmayan kombilerde eşanjör kireçlenmesi, basınç kaybı ve tahliye sorunları zamanla birikerek daha büyük arızalara dönüşür.
Bakım kapsamında yanma değerleri, su basıncı, genleşme tankı, sirkülasyon pompası ve emniyet grubu kontrol edilir. Arıza durumunda hata kodu ile ölçüm sonuçları birlikte değerlendirilir ve bulgular işlem öncesinde size aktarılır.
Güvenlik uyarısı: Gaz kokusu aldığınızda cihaza ve elektrik düğmelerine dokunmayın. Pencereleri açın, gaz vanasını kapatın ve binadan uzaklaşarak doğal gaz acil ihbar hattını arayın. Bu durum servis randevusu beklenecek bir konu değildir.
Kapsam
Ne yapıyoruz?
- Yıllık periyodik bakım ve yanma değeri kontrolü
- Eşanjör kireç çözme (kimyasal temizlik)
- Genleşme tankı, pompa ve emniyet grubu kontrolü
- Basınç kaybı ve su kaçağı tespiti
- Kart, sensör, fan ve ateşleme grubu onarımı
- Radyatör (petek) temizliği ve tesisat kontrolü
Belirtiler
Ne zaman aramalı?
- Isıtmama, peteklerin yeterince ısınmaması
- Sıcak su vermeme veya suyun ani soğuması
- Su basıncının sürekli düşmesi
- Kombiden su damlatma ve kaçak
- Arıza kodu verme, arıza lambasının yanması
- Ateşleme sorunu, cihazın yanıp sönmesi
- Pompa ve fan kaynaklı ses
- Eşanjör kireçlenmesi ve verim düşüşü
Marka bağımsız özel servis hizmetidir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi
değiliz. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garanti haklarınızı korumak için önce
üreticinin kendi yetkili servisine başvurmanızı öneririz.
Önce şunlara bakın
Belki servise
Belki servise
gerek bile yok.
Aşağıdaki basit kontroller bazen sorunu çözer. Gereksiz servis ücreti ödemenizi istemediğimiz için bunları paylaşıyoruz.
Peteklerin üstü soğuk, altı sıcaksa radyatör havası alın; bu çoğu ısınmama şikâyetini çözer.
Sezon başında kombiyi düşük sıcaklıkta bir süre çalıştırın; uzun süre kullanılmayan pompanın sıkışmasını önler.
Baca ve hava tahliye açıklıklarının kapatılmadığından emin olun; bu bir güvenlik gerekliliğidir.
Güvenlik uyarısı. Yanık kokusu, kıvılcım, su kaçağı veya gaz kokusu gibi
durumlarda cihazı çalıştırmayın ve kendiniz müdahale etmeyin. Cihazın enerjisini kesin ve teknik
personel çağırın. Doğal gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil durumdur; gaz vanasını kapatıp dağıtım
şirketinizin acil ihbar hattını arayın.
Nasıl işliyor
Dört adım.
Dört adım.
Sürpriz yok.
1
Arayın
Cihaz türünü ve arıza belirtisini alırız. Bölgenize uygun randevu saatini birlikte belirleriz.
2
Usta gelir
Teknik personel randevu saatinde adreste olur, cihazı inceler ve arızanın kaynağını belirler.
3
Onay sizden
Yapılacak işlem, gerekli parça ve toplam ücret bildirilir. Onayınız olmadan işleme geçilmez.
4
Teslim
Cihaz birlikte çalıştırılır. Servis fişi ve işçilik garanti belgesi düzenlenir.
Merak edilenler
Sık sorulanlar.
Yıllık bakım neden gerekli?
Yıllık bakım; yanma verimini korur, kireçlenme ve tortu kaynaklı arızaları önler ve emniyet ventili, baca tahliyesi, sensörler gibi güvenlik bileşenlerinin çalıştığını doğrular. Bakımsız kombilerde hem gaz tüketimi artar hem de arıza maliyeti yükselir.
Basınç sürekli düşüyor, nedeni ne olabilir?
En yaygın nedenler tesisattaki küçük bir su kaçağı, genleşme tankının basınç kaybı ve emniyet ventilinden su atılmasıdır. Kontrolde tesisat, tank basıncı ve ventil çıkışı sırayla değerlendirilerek kaynak belirlenir.
Petek temizliği yapıyor musunuz?
Evet. Radyatörlerin alt bölümünde biriken çamur ve tortu ısınmayı engeller. Tesisat sirkülasyonlu temizlik yöntemiyle peteklerin içi temizlenir, ardından sistem doldurulup havası alınarak çalışma kontrol edilir.
Gaz kokusu alırsam ne yapmalıyım?
Cihaza, prizlere ve elektrik düğmelerine dokunmayın, ateş yakmayın. Pencereleri açıp gaz vanasını kapatın, binadan çıkın ve doğal gaz dağıtım şirketinizin acil ihbar hattını arayın. Bu bir acil durumdur.
Yeni cihaz montajı ve gaz açma yapıyor musunuz?
Mevcut cihazların bakımı, onarımı ve yer değişikliği kapsamındaki işlemleri yapıyoruz. Yeni cihaz montajı, gaz açma ve ilk çalıştırma işlemleri mevzuat gereği yetkili kuruluşların iznine ve prosedürlerine tabidir; bu konuda sizi doğru şekilde yönlendiririz.
Servis çağrı hattı
Kombi Servisi için arayın.
0850 000 00 00Hafta içi 08:30 – 20:00 · Cumartesi 09:00 – 18:00 · Pazar kapalı
Hemen arayınTelefonla görüşmeniz bir ödeme veya satın alma işlemi başlatmaz. Ücret, arıza tespitinden sonra ve işlem öncesinde bildirilir.