Kurutma Makinesi Servisi

Nasıl yürütülür

İşin aslı.

Kurutma makineleri ısı pompalı ve rezistanslı olmak üzere farklı teknolojilerle çalışır. Aynı şikâyetin kaynağı bu nedenle modele göre değişir: çamaşırın nemli kalması tıkanmış hava kanalından, kirli kondenserden, arızalı nem sensöründen, ısı pompasından ya da rezistanstan kaynaklanabilir.

Yerinde yapılan incelemede önce hava akışı, filtreler, kondenser ve tahliye hattı kontrol edilir; çünkü şikâyetlerin önemli bölümü bu noktalardaki tiftik birikmesinden doğar ve bakımla çözülür.

Sorun devam ediyorsa ısıtma grubu ve sensörler ölçülür. Isı pompalı modellerde gaz devresi ve kompresör, rezistanslı modellerde ısıtma elemanı ve termostatlar değerlendirilerek arızanın kaynağı belirlenir.

Kapsam

Ne yapıyoruz?

Isıtma grubu (rezistans / ısı pompası) kontrolü
Nem ve sıcaklık sensörü ölçümü, değişimi
Kondenser, filtre ve hava kanalı temizliği
Fan motoru, kayış ve rulman değişimi
Tahliye pompası ve su haznesi onarımı
Elektronik kart ve kapak kilidi işlemleri

Belirtiler

Ne zaman aramalı?

Çamaşırı kurutmama, nemli bırakma
Isıtmama veya yetersiz ısıtma
Programın yarıda durması, hata kodu verme
Olağan dışı ses, metalik gürültü ve titreşim
Tamburun dönmemesi, kayış kopması
Su haznesinin dolmaması ya da taşması
Kondenser ve filtrede tiftik birikmesi
Kapak kilidi ve sensör arızaları

Marka bağımsız özel servis hizmetidir. Hiçbir üreticinin yetkili servisi değiliz. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garanti haklarınızı korumak için önce üreticinin kendi yetkili servisine başvurmanızı öneririz.

Önce şunlara bakın

Belki servise
gerek bile yok.

Aşağıdaki basit kontroller bazen sorunu çözer. Gereksiz servis ücreti ödemenizi istemediğimiz için bunları paylaşıyoruz.

Her kullanım sonrası kapak içindeki tiftik filtresini temizleyin; tıkalı filtre kurutmayı engeller ve enerji tüketimini artırır.

Alt kapaktaki kondenser ünitesini düzenli temizleyin; tiftik birikmesi kurutma süresini belirgin biçimde uzatır.

Su haznesini her kullanımda boşaltın; dolu hazne makinenin programı durdurmasına neden olur.

Makineyi havalandırması olmayan dar alanlarda çalıştırmayın; sıcak havanın tahliye edilmesi gerekir.

Güvenlik uyarısı. Yanık kokusu, kıvılcım, su kaçağı veya gaz kokusu gibi durumlarda cihazı çalıştırmayın ve kendiniz müdahale etmeyin. Cihazın enerjisini kesin ve teknik personel çağırın. Doğal gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil durumdur; gaz vanasını kapatıp dağıtım şirketinizin acil ihbar hattını arayın.

Nasıl işliyor

Dört adım.
Sürpriz yok.

1

Arayın

Cihaz türünü ve arıza belirtisini alırız. Bölgenize uygun randevu saatini birlikte belirleriz.

2

Usta gelir

Teknik personel randevu saatinde adreste olur, cihazı inceler ve arızanın kaynağını belirler.

3

Onay sizden

Yapılacak işlem, gerekli parça ve toplam ücret bildirilir. Onayınız olmadan işleme geçilmez.

4

Teslim

Cihaz birlikte çalıştırılır. Servis fişi ve işçilik garanti belgesi düzenlenir.

Merak edilenler

Sık sorulanlar.

Makine çalışıyor ama çamaşır nemli kalıyor, neden?

En sık neden tiftik filtresi ve kondenser tıkanıklığıdır; hava akışı azaldığı için nem dışarı atılamaz. Isıtma grubunun zayıflaması ve nem sensörünün hatalı ölçüm yapması da aynı belirtiyi verir. Kontrolde bu bileşenler sırayla test edilir.

Isı pompalı modellere bakıyor musunuz?

Evet. Isı pompalı makinelerde gaz devresi, kompresör ve ısı değiştirici grubu ölçüm cihazlarıyla kontrol edilir. Bu modellerde tespit daha ayrıntılı ölçüm gerektirdiğinden, randevu sırasında cihaz tipini belirtmenizi rica ederiz.

Kurutma süresi uzadı, bu arıza mı?

Her zaman değil. Aşırı dolu tambur, yüksek nemle alınan çamaşır ve tıkalı filtre süreyi uzatır. Bu etkenler giderildiği hâlde süre uzun kalıyorsa ısıtma grubu ve sensörlerin kontrolü gerekir.

Makineden yanık kokusu geliyor, ne yapmalıyım?

Cihazı hemen durdurup fişini çekin ve yeniden çalıştırmayın. Yanık kokusu genellikle tiftik birikmesi, rezistans veya motor kaynaklıdır ve risklidir. Enerjisi kesili şekilde bekletip bizi arayın.

Bakımın faydası nedir?

Kurutma makineleri tiftik biriktirdiği için düzenli bakıma en çok ihtiyaç duyan cihazlardandır. Yılda bir yapılan kondenser, kanal ve fan temizliği kurutma süresini kısaltır, enerji tüketimini düşürür ve ısınma kaynaklı arıza riskini azaltır.

Servis çağrı hattı